一、產品質量保用條款
廣州市信和誠通信電子有限公司擔保所提供產品及其配件在設計、制造工藝及產品性能上都經過嚴格測試和檢驗。
如您購買的信和誠通信產品，在正常使用及保養(yǎng)的情況下，在保修期限內因制造不良造成的損壞或無法正常使用，我公司將對您提供保修服務。
二、產品保用保修條件
l 產品按安裝使用說明書的要求進行安裝；
l 產品處于正規(guī)使用狀態(tài)和使用環(huán)境下；
三、信和誠通信產品執(zhí)行國家及行業(yè)標準
我公司產品嚴格執(zhí)行以上標準，如有疑異，按以上國家和行業(yè)標準判定；
四、服務承諾
l 免費服務：在產品保修范圍內，消費者享受免費售后服務；
l 收費服務：超過產品保修期提供的服務或在保修期限內非信和誠通信產品本身質量或服務人員人為因素引起的問題，我司仍提供服務，僅收取工本費用和材料費用；
l 合同服務：依照公司與客戶簽訂的產品維護條款的規(guī)定真誠為客戶服務；
l 產品在超過保修期在未超包修期內，信和誠通信提供有償配件及服務；
l 在包修期內，產品若停產，信和誠通信有權為客戶提供能夠使用的及配套使用的類似款式產品，或提供相關解決方案；
五、國家三包法規(guī)定，下列原因造成的損壞不屬于保修范圍
l 因自然災害及不可抗力因素、事故所引起的損壞；
l 因消費者因使用、維護或保管不當造成損壞的，如酸堿腐蝕、受潮、使用含有高濃度氯或氯化物造成的損壞， 超出產品正常使用以外的環(huán)境使用造成的故障及損壞；如低于0℃環(huán)境的冰凍等；
l 因消費者擅自改裝、拆動或自行修理所造成的損壞；
l 因消費者無法提供三包憑證及有效發(fā)票的，或者憑證涂改的；
l 因消費者要求提供超出本產品功能額外要求的；
如您需要提供此單列明的服務，也可致電信和誠通信客服熱線：13121354757。